Nós, da Espaço Mediar, entendemos que o conflito está onde a informação não chega. Neste sentido, o objetivo do processo de Mediação é fazer circular a informação através das técnicas aplicadas pelo Mediador. A Mediação trabalha diretamente com o contexto específico das partes, que poderão redigir seu novo pacto social, atendendo às peculiaridades de suas realidades e reduzindo os custos emocionais e econômicos da demanda. A Mediação permite ao Mediador conduzir as partes a uma negociação colaborativa, onde serão capazes de identificar interesses em comum e construir uma relação de confiança. Ante a existência de um conflito, o resultado da Mediação será sempre mais estável e construtivo do que o de uma solução imposta